Versand

1. Versandzeiten Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-4 Werktagen nach Bestelleingang. Die Versandzeit kann je nach Produkt und Zielort variieren. Bitte beachtet, dass wir ein sehr kleines Business sind und die Versandzeiten sich dementsprechend auch verlängeren können.

Deutschland: Der Standardversand dauert in der Regel 2-8 Werktage.

Europa: Der Versand innerhalb der EU dauert normalerweise 5-10 Werktage.

Internationale Bestellungen: Versandzeiten für internationale Bestellungen variieren je nach Zielort und können bis zu 14 Werktagen oder länger in Anspruch nehmen.

2. Versandkosten Die Versandkosten hängen vom Bestellwert, dem Versandziel und der gewählten Versandart ab. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellprozesses angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Deutschland: Kosten für den Standardversand betragen 6,19€.

EU-Länder: Versandkosten innerhalb der EU betragen 8,99€.

Internationaler Versand: Die Versandkosten für internationale Bestellungen werden an der Kasse berechnet und basieren auf dem Zielort und Gewicht der Bestellung.

3. Versanddienstleister Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um deine Bestellungen sicher und schnell zu liefern. Dazu gehört DHL.

4. Lieferung an Packstationen Für Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir die Lieferung an DHL-Packstationen an. Wähle beim Checkout einfach eine Packstation-Adresse aus, falls du diese Option nutzen möchtest.

5. Bestellungen verfolgen Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst. Die Sendungsverfolgung wird direkt auf der Website des Versanddienstleisters angezeigt.

6. Lieferadresse Bitte stelle sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Lieferverzögerungen oder -fehler zu vermeiden. Wir können die Lieferung nicht umleiten, nachdem das Paket versendet wurde.

7. Zollgebühren und Steuern (für internationale Bestellungen) Für internationale Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen. Diese Gebühren werden vom Kunden getragen und sind nicht im Preis der Bestellung enthalten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über etwaige zusätzliche Gebühren zu informieren.

8. Probleme mit der Lieferung Sollte es Probleme mit deiner Lieferung geben, wie z.B. verspätete Zustellung oder beschädigte Waren, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter shop@tinkstudio.de. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

9. Änderungen und Verzögerungen Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, können jedoch nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. bei Problemen mit Versanddienstleistern oder unvorhergesehenen Ereignissen.

10. Kosten der Rücksendung Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

11. Hinweis gemäß §19 UStG: Es wird keine Umsatzsteuer berechnet gemäß Kleingewerbe Regelung.