Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung, Rückgaben & Formular
Tink Studio GbR
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Tink Studio GbR, E-Mail: shop@tinkstudio.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (mit Ausnahme der Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast.
3. Rücksendung der Waren
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden:
Tink Studio GbR
Roedernstraße 5
12459 Berlin
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
4. Zustand der Ware
Bitte sende die Artikel möglichst in ihrem ursprünglichen Zustand zurück.
Die Artikel sollten ungetragen, ungenutzt und – sofern möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
5. Freiwillige Rückgabe (30 Tage)
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an.
Voraussetzung hierfür ist, dass sich die Ware in einwandfreiem, ungetragenem Zustand befindet.
Diese freiwillige Rückgabe berührt nicht dein gesetzliches Widerrufsrecht.
6. Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt sein oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter shop@tinkstudio.de damit wir eine Lösung finden können.
7. Ausnahmen von der Rückgabe
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
-
individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
-
Geschenkgutscheine
8. Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung.
Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter zu Verzögerungen kommen kann.
9. Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
Tink Studio GbR
Roedernstraße 5
12459 Berlin
Deutschland
E-Mail: shop@tinkstudio.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ___________________
Erhalten am: ___________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________
Datum: ___________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________